Dienstleistungsbedingungen

Diese Dienstleistungsbedingungen (die "Bedingungen") legen die Bedingungen fest, unter denen RENDPRO LIMITED, eine nach dem Recht von England und Wales eingetragene Gesellschaft (HR‑Nr. 12485411) mit Sitz in 63/66 Hatton Garden, Fifth Floor, Suite 23, London EC1N 8LE, Vereinigtes Königreich ("RendPro", "wir", "uns", "unser"), Leistungen für die jeweilige juristische oder natürliche Person erbringt, die die Dienste von RendPro nutzt ("Kunde", "Sie", "Ihr").

1. Begriffsbestimmungen

"Verbundenes Unternehmen" – jede Einheit, die eine Partei kontrolliert, von ihr kontrolliert wird oder gemeinsam mit ihr kontrolliert wird; "Kontrolle" bedeutet den Besitz von mehr als 50 Prozent der Stimmrechte oder Beteiligungen.

"Vertrauliche Informationen" – alle Informationen, die von einer Partei der anderen Partei offengelegt werden und als vertraulich gekennzeichnet sind oder ihrem Wesen nach als vertraulich anzusehen sind.

"Kundeninhalte" – vom Kunden bereitgestelltes Material (z. B. Fotos von Objekten, Baudokumentationen).

"Dokumentation" – Handbücher, Leitfäden und sonstige Unterlagen, die den Betrieb der RendPro‑Dienste beschreiben.

"Bestellformular" – jedes Dokument (auch in elektronischer Form), das den Leistungsumfang festlegt und auf diese Bedingungen verweist.

"RendPro‑Dienste" – die von RendPro erbrachten Leistungen, darunter: (i) Immobilien‑ und Entwickler‑Websites, (ii) 3D‑Visualisierungen und ‑Animationen, (iii) Wohnungs‑/Einheitenkarten, (iv) virtuelle Rundgänge, (v) Online‑Marketing‑Kampagnen sowie (vi) sonstige im Bestellformular vereinbarte Leistungen.

"RendPro‑Materialien" – Software, Vorlagen, APIs, Know‑how und sämtliche davon abgeleiteten Werke, an denen RendPro Rechte hält.

2. Erbringung der Dienste

2.1 Zugriff

RendPro gewährt dem Kunden eine nicht‑exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der RendPro‑Dienste ausschließlich für dessen geschäftliche Zwecke während der im jeweiligen Bestellformular angegebenen Laufzeit.

2.2 Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verantwortlich für:
(a) sämtliche Vorgänge innerhalb seines Kontos,
(b) die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten,
(c) die Rechtmäßigkeit und Vollständigkeit der Kundeninhalte sowie
(d) die rechtzeitige Bereitstellung von Informationen und Freigaben, die RendPro zur Leistungserbringung benötigt.

2.3 Beschränkungen

Der Kunde darf nicht:
(i) RendPro‑Materialien dekompilieren, disassemblieren oder rückentwickeln;
(ii) die Dienste ohne Zustimmung von RendPro weiterverkaufen;
(iii) die Dienste rechtswidrig nutzen; oder
(iv) Eigentumsvermerke entfernen.

2.4 Vorlagen stellen keine Rechtsberatung dar

Alle von RendPro bereitgestellten Vorlagen (z. B. Datenschutzerklärungen) dienen nur Informationszwecken und müssen vom Kunden eigenständig für seine Website vervollständigt werden.

3. Gebühren und Zahlung

3.1 Gebühren

Die Gebühren richten sich nach dem im Bestellformular festgelegten Leistungsumfang und sind nicht erstattungsfähig.

3.2 Zahlungsplan

Gemäß Bestellformular.

3.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen kann RendPro gesetzliche Verzugszinsen verlangen und die Leistungserbringung aussetzen.

3.4 Steuern

Die Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer; alle anfallenden Steuern trägt der Kunde.

4. Eigentum, Vertraulichkeit und Portfolio‑Nutzung

4.1 Eigentum

Alle Rechte an den RendPro‑Materialien verbleiben bei RendPro. Rechte an Arbeitsergebnissen werden gemäß Vereinbarung übertragen; RendPro behält jedoch ein nicht‑exklusives, gebührenfreies Recht, diese Arbeiten in Portfolio‑ und Marketingmaterialien zu präsentieren.

4.2 Vertrauliche Informationen

RendPro behandelt Kundeninhalte vertraulich und gibt sie nur insoweit an Dritte weiter, wie dies für die Erbringung der Dienste erforderlich ist.

4.3 Feedback

Vom Kunden erteilte Vorschläge darf RendPro ohne Einschränkungen nutzen.

5. Gewährleistungen und Haftungsausschlüsse

5.1 Wechselseitige Gewährleistungen

Wie in der Vereinbarung festgelegt.

5.2 Gewährleistung von RendPro

Die Dienste werden mit branchenüblicher Sorgfalt erbracht. RendPro garantiert keine bestimmten Reaktionszeiten; Support wird ausschließlich per E‑Mail geleistet (siehe § 10).

5.3 Gewährleistungen des Kunden

Der Kunde sichert zu, über die erforderlichen Rechte an den Kundeninhalten zu verfügen und dass deren Nutzung rechtmäßig ist.

5.4 Haftungsausschluss

Soweit hier nicht ausdrücklich anders angegeben, werden die Dienste "wie besehen" ohne weitere Gewährleistungen bereitgestellt.

6. Freistellung

Der Kunde stellt RendPro von Ansprüchen Dritter frei, die aus Kundeninhalten oder aus der Verletzung dieser Bedingungen durch den Kunden entstehen.

7. Haftungsbeschränkung

Die Gesamthaftung jeder Partei überschreitet nicht die vom Kunden in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlten Gebühren nach dem betreffenden Bestellformular.

8. Laufzeit und Kündigung

8.1 Laufzeit

Diese Bedingungen gelten ab dem Inkrafttreten des ersten Bestellformulars bis zur Kündigung.

8.2 Kündigung aus wichtigem Grund

Jede Partei kann bei wesentlichem Vertragsbruch, der nicht binnen 30 Tagen nach Mitteilung behoben wird, oder bei Insolvenz der anderen Partei kündigen. RendPro kann die Dienste aussetzen oder kündigen, wenn die fehlende Mitwirkung des Kunden trotz Erinnerung 15 Tage anhält.

8.3 Kündigung aus Bequemlichkeit durch den Kunden

Der Kunde kann ein Bestellformular mit 30‑tägiger Frist kündigen, muss jedoch 100 Prozent der verbleibenden Gebühren zahlen.

9. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales.

10. Kontakt

Support‑/Benachrichtigungs‑E‑Mail: contact@rend.pro