7 Błędów które Popełniasz Prowadząc Social Media inwestycji Deweloperskiej

Według badania przeprowadzonego przez National Association of Realtors w USA w 2022 roku, media społecznościowe okazały się najbardziej efektywnym narzędziem do generowania leadów o wysokiej jakości. Badanie to wykazało również, że 80% millenialsów i 78% osób z pokolenia X korzysta z urządzeń mobilnych do przeglądania ofert nieruchomości od deweloperów. Te statystyki podkreślają kluczową rolę efektywnego marketingu w mediach społecznościowych dla profesjonalnych deweloperów.

Mimo że deweloperzy zdają sobie sprawę z konieczności opracowania solidnej strategii promocyjnej w mediach społecznościowych, często brakuje im szczegółowej wiedzy o ich funkcjonowaniu. Zamiast wykorzystać dostępne technologie, takie jak fotorealistyczna wizualizacja 3D, często próbują działać intuicyjnie, co zazwyczaj kończy się niepowodzeniem.

Jednakże, nawet te niepowodzenia mogą przynieść pewne korzyści, ponieważ deweloperzy mogą na nich uczyć się i doskonalić swoje strategie. Należy jednak pamiętać, że są to kosztowne lekcje. Najlepszym podejściem jest unikanie takich błędów od początku, aby nie marnować swojego budżetu.

Chciałbym teraz przedstawić Ci 7 najczęściej popełnianych błędów przez deweloperów, którzy rozpoczynają swoją przygodę z promocją swoich inwestycji w sieci.

1. Spontaniczne publikowanie treści

Jednym z najczęstszych błędów popełnianych podczas tworzenia strategii publikacji w mediach społecznościowych jest nieposiadanie precyzyjnie opracowanego harmonogramu dla wszystkich treści, które mają zostać opublikowane. Stworzenie dobrze zaplanowanego harmonogramu publikacji może pomóc uniknąć takich pomyłek jak publikowanie zbyt dużej ilości treści w zbyt krótkim czasie. Kluczem do zwiększenia zaangażowania odbiorców w mediach społecznościowych jest regularne publikowanie wysokiej jakości treści w określonych, starannie wybranych godzinach, kiedy ruch na platformach jest największy. Jest to znacznie skuteczniejsze niż publikowanie dużej ilości treści w losowych momentach, a następnie całkowite zniknięcie z mediów społecznościowych na dłuższy czas z powodu braku nowych pomysłów na treści.

Dodatkowym problemem wynikającym z braku planu jest to, że deweloperzy często muszą ręcznie planować swoje posty, zamiast korzystać z możliwości ich automatyzacji. Treści przeznaczone do publikacji w mediach społecznościowych powinny być przygotowane z odpowiednim wyprzedzeniem.

2. Zamieszczanie nieoryginalnych treści

Publikowanie wyłącznie treści o niskiej jakości to kolejny błąd, którego należy unikać. Wielu deweloperów wpada w tę pułapkę, nie mając czasu na tworzenie nowych pomysłów na posty, będąc zajętymi profesjonalistami. Udostępnianie materiałów z czasopism branżowych, blogów specjalistycznych i innych podobnych źródeł może wydawać się dobrym rozwiązaniem w takiej sytuacji. Jest to działanie, które nie wymaga dużo czasu, a jednocześnie pokazuje wiedzę i zaangażowanie dewelopera.

Jednakże, jeśli jedynym działaniem dewelopera jest zamieszczanie linków do treści z innych źródeł, bez wkładu własnej pracy w tworzenie oryginalnych materiałów, jego obecność online może stać się niewidoczna, a tym samym zacząć tracić potencjalnych klientów. Efektywna strategia zarządzania mediami społecznościowymi dla dewelopera i jego inwestycji wymaga znalezienia odpowiedniej równowagi między treściami pochodzącymi od osób trzecich a unikalnymi pomysłami dewelopera.

3. Płacenie za opinie

Jednym z poważnych błędów, w które wpadają deweloperzy na początku swojej drogi z mediami społecznościowymi, jest publikowanie niewiarygodnych, zbyt pozytywnych opinii. Takie sztuczne recenzje są często kupowane i generowane przez zewnętrzne agencje. Użytkownicy mediów społecznościowych są jednak zazwyczaj bystrzy i potrafią szybko wyłapać nieautentyczne treści, co może prowadzić do utraty zaufania i potencjalnych klientów.

Zdecydowanie lepszym podejściem jest zachęcenie rzeczywistych klientów do dzielenia się swoimi autentycznymi doświadczeniami poprzez napisanie osobistych opinii lub stworzenie wideo-testimoniali. Autentyczna, pozytywna recenzja od zadowolonego klienta jest znacznie bardziej wartościowa i może przynieść lepsze rezultaty niż stos góry niewiarygodnych pochwał.

4. Brak interakcji z odbiorcami

Kolejnym błędem, który deweloperzy często popełniają, jest opóźnione reagowanie na komentarze i wiadomości. Ważne jest, aby pamiętać o bieżącej komunikacji z publicznością podczas korzystania z mediów społecznościowych. Tylko w ten sposób można przekształcić odbiorców w potencjalnych klientów. Decyzja o zakupie nieruchomości jest poważnym krokiem dla każdego, a potencjalny klient musi mieć pewność, że podejmuje właściwą decyzję. W tym celu poszukuje on zaufanego dewelopera, a nie tylko wykonawcy budowy.

Deweloper powinien systematycznie budować zaufanie swojej publiczności, reagując szybko, udzielając pomocy i utrzymując stały kontakt na platformach mediów społecznościowych. Klienci doceniają osobę, która stoi za obecnością firmy w mediach społecznościowych, widząc, że poświęca ona czas na odpowiadanie na pytania i rozwiewanie wszelkich wątpliwości, które mogą mieć.

5. Skupienie się tylko na nowych odbiorcach i brak zainteresowania obecnymi

W trakcie tworzenia strategii mediów społecznościowych dla sektora nieruchomości na rynku pierwotnym, deweloperzy często nie doceniają potencjału, jaki niosą ich obecni i byli klienci. To znaczący przeoczenie, ponieważ relacja z klientem nie powinna zanikać po finalizacji transakcji. Zarówno obecni, jak i byli klienci, mogą stać się ambasadorami marki w mediach społecznościowych, promując treści dewelopera wśród swoich znajomych i przyciągając nowe osoby do oferty dewelopera.

Największą wartością, jaką mogą przynieść byli klienci, są autentyczne referencje, które mogą być wykorzystane jako unikalny i angażujący content. Ich historie mogą być przedstawiane w różnorodnych formatach, takich jak wywiady, opinie wideo, czy podcasty, gdzie deweloper i klient dzielą się swoimi doświadczeniami z procesu zakupu. Takie treści nie tylko wzbogacają profil mediów społecznościowych, ale także budują zaufanie i wiarygodność marki w oczach potencjalnych klientów.

6. Ignorowanie Video Marketingu

Marketing wideo zdobył popularność we wszystkich branżach, a sektor nieruchomości nie jest tu wyjątkiem. Istnieją solidne powody, dla których tak się dzieje. Zgodnie z danymi Wordstream, 92% użytkowników internetu, którzy oglądają filmy wideo, udostępniają je innym. Dodatkowo, Adweek informuje, że codziennie platformę wideo Facebooka odwiedza 75 milionów użytkowników!

W związku z tym, deweloperzy powinni wykorzystać potencjał filmów wideo do promowania swoich ofert w mediach społecznościowych. Nawet jeśli ich inwestycje są jeszcze w fazie budowy, możliwe jest stworzenie atrakcyjnych materiałów wideo. W takim przypadku, deweloper powinien skorzystać z usług profesjonalnej firmy, która stworzy fotorealistyczną animację 3D. Dzięki temu można uzyskać realistyczny film, który prezentuje przyszłą nieruchomość w jej finalnej, najbardziej atrakcyjnej formie. Taki materiał będzie doskonałym dodatkiem do treści publikowanych na platformach społecznościowych.

7. Niewykorzystywanie postępu technologicznego na swoją korzyść

Ostatni, ale równie istotny punkt naszej listy dotyczy pomijania przez deweloperów rozwijających się technologii, co znacząco obniża efektywność ich kampanii w mediach społecznościowych, szczególnie w kontekście promowania inwestycji na etapie planowania lub w trakcie budowy. Jednakże, gdy deweloper wykorzystuje nowoczesne technologie 3D, marketing takich projektów staje się niezwykle prosty i efektowny.

Innowacyjne technologie wizualizacji 3D umożliwiają przedstawienie przyszłego wyglądu nieruchomości, które są jeszcze w fazie realizacji lub istnieją jedynie na papierze. Fotorealistyczne wizualizacje 3D pozwalają potencjalnym nabywcom na wizualizację ukończonej inwestycji zanim jeszcze zostanie ona zrealizowana.

Dodatkowo, wirtualne spacery 3D po projekcie oferują jeszcze większą interaktywność. Użytkownicy mogą samodzielnie decydować o kierunku zwiedzania, a także przybliżać i eksplorować poszczególne elementy. Mimo że większość platform społecznościowych nie obsługuje bezpośrednio takich cyfrowych wycieczek, deweloperzy mogą udostępniać linki do stron internetowych z wirtualnymi spacerami, przyciągając w ten sposób ruch na swoje witryny i zwiększając zainteresowanie inwestycją.

Aby wykorzystać pełnię możliwości, jakie oferuje technologia 3D, deweloper powinien nawiązać współpracę z firmą specjalizującą się w tworzeniu materiałów marketingowych 3D. Wymaga to przekazania niezbędnych plików i informacji dotyczących projektu deweloperskiego. Następnie specjaliści od wizualizacji 3D przejmują kontrolę nad procesem, pozostawiając deweloperowi jedynie oczekiwanie na efekty i cieszenie się z rezultatów.

Podsumowując, istotne jest, aby unikać tych siedmiu błędów podczas tworzenia solidnej strategii mediów społecznościowych dla inwestycji deweloperskiej. Nieregularna komunikacja z odbiorcami, pomijanie obecnych i byłych klientów, zaniedbywanie marketingu wideo oraz lekceważenie postępu technologicznego mogą mieć negatywne skutki i powinny być unikane przez każdego dewelopera. Jest to szczególnie istotne podczas promowania dużych inwestycji.