Regulamin Świadczenia Usług

Niniejszy Regulamin Świadczenia Usług ("Regulamin") określa warunki, na jakich RENDPRO LIMITED, spółka zarejestrowana w Anglii i Walii (nr spółki 12485411) z siedzibą pod adresem 63/66 Hatton Garden, Fifth Floor, Suite 23, Londyn EC1N 8LE, Wielka Brytania ("RendPro", "my", "nas"), świadczy usługi na rzecz podmiotu lub osoby korzystającej z usług RendPro ("Klient", "Ty").

1. Definicje

"Affiliate" / "Podmiot powiązany" – podmiot kontrolujący, kontrolowany lub znajdujący się pod wspólną kontrolą; „kontrola” to posiadanie ponad 50% udziałów lub głosów.

"Informacje Poufne" – wszelkie informacje ujawnione przez jedną Stronę drugiej Stronie oznaczone jako poufne lub których poufny charakter wynika z okoliczności.

"Treści Klienta" – materiały dostarczone przez Klienta (zdjęcia otoczenia/nieruchomości, dokumentacja budowlana itp.).

"Dokumentacja" – instrukcje, podręczniki i inne materiały opisujące działanie Usług RendPro.

"Formularz Zamówienia" – dokument (również w formie elektronicznej) określający zakres usług i odwołujący się do Regulaminu.

"Usługi RendPro" – usługi świadczone przez RendPro, w tym: (i) tworzenie stron nieruchomości i deweloperów, (ii) wizualizacje i animacje 3D, (iii) karty lokali, (iv) wirtualne spacery, (v) kampanie marketingu internetowego, (vi) inne usługi uzgodnione w Formularzu Zamówienia.

"Materiały RendPro" – oprogramowanie, szablony, API, know‑how oraz wszelkie pochodne powyższych, do których prawa posiada RendPro.

2. Świadczenie Usług

2.1 Dostęp.

RendPro udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Usług RendPro wyłącznie w celach biznesowych Klienta przez okres wskazany podczas składania Zamówienia.

2.2 Obowiązki Klienta.

Klient odpowiada za: (a) działania w swoim koncie, (b) poufność danych logowania, (c) legalność i kompletność Treści Klienta oraz (d) terminowe przekazywanie informacji i akceptacji niezbędnych do realizacji Usług.

2.3 Ograniczenia.

Klient nie może: (i) dekompilować lub odtwarzać kodu źródłowego Materiałów RendPro; (ii) odsprzedawać Usług bez zgody RendPro; (iii) używać Usług niezgodnie z prawem; (iv) usuwać oznaczeń własności.

2.4 Szablony nie stanowią porady prawnej.

Wszelkie szablony udostępniane przez RendPro (np. polityka prywatności) mają charakter informacyjny i służą do własnego uzupełnienia na stronie.

3. Opłaty i Płatności

3.1 Opłaty.

Wysokość opłat zależy od zakresu określonego w Zamówieniu. Opłaty są bezzwrotne.

3.2 Harmonogram płatności.

Według zamówienia.

3.3 Zaległości.

Po upływie 14 dni od terminu płatności RendPro może naliczyć odsetki ustawowe i zawiesić realizację usług.

3.4 Podatki.

Ceny nie obejmują VAT; podatek pokrywa Klient.

4. Prawa Własności, Poufność i Portfolio

4.1 Własność.

Prawa do Materiałów RendPro pozostają przy RendPro. Przeniesienie praw do wyników prac następuje zgodnie z umową; w każdym przypadku RendPro zachowuje niewyłączne, nieodpłatne prawo do prezentacji prac w portfolio i materiałach marketingowych.

4.2 Informacje Poufne.

RendPro zobowiązuje się traktować Treści Klienta jako poufne i nie ujawniać ich osobom trzecim poza przypadkami niezbędnymi do realizacji Usług.

4.3 Informacje Zwrotne.

Sugestie Klienta mogą być przez RendPro wykorzystywane bez ograniczeń.

5. Gwarancje i Zastrzeżenia

5.1 Wzajemne gwarancje.

Opisane w umowie.

5.2 Gwarancja RendPro.

Usługi będą świadczone z należytą starannością branżową. RendPro nie gwarantuje konkretnych czasów reakcji; wsparcie zapewniane jest wyłącznie przez e‑mail (patrz §10).

5.3 Gwarancje Klienta.

Klient zapewnia, że dysponuje prawami do Treści i że ich wykorzystanie jest zgodne z prawem.

5.4 Wyłączenie odpowiedzialności.

Poza wyraźnie wskazanymi gwarancjami Usługi dostarczane są „takie, jakie są”, bez innych gwarancji.

6. Odszkodowanie

Klient zwolni RendPro z odpowiedzialności za roszczenia wynikające z Treści Klienta lub naruszenia Regulaminu.

7. Ograniczenie Odpowiedzialności

Łączna odpowiedzialność każdej ze Stron nie przekroczy sumy opłat zapłaconych przez Klienta na podstawie Zamówienia w ciągu ostatnich dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zdarzenie, które spowodowało powstanie roszczenia.

8. Czas trwania i rozwiązanie

8.1 Okres obowiązywania.

Regulamin obowiązuje od daty wejścia w życie pierwszego Zamówienia do czasu jego wypowiedzenia.

8.2 Rozwiązanie z ważnej przyczyny.

Każda Strona może rozwiązać umowę w razie istotnego naruszenia niewyjaśnionego w ciągu 30 dni od powiadomienia lub w razie upadłości drugiej Strony. RendPro może zawiesić lub zakończyć świadczenie Usług, jeżeli brak współpracy Klienta utrzymuje się przez 15 dni mimo ponagleń.

8.3 Rozwiązanie przez Klienta z wygody.

Klient może rozwiązać Zamówienie z 30‑dniowym wyprzedzeniem, płacąc 100% pozostałych opłat.

9. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu Polskiemu.

10. Kontakt

E‑mail wsparcia/zgłoszeń: kontakt@rend.pro